الرعاية الاجتماعية
كيف نقدم المساعدة الاجتماعية
لأن سياستنا الاجتماعية تؤمن بأن :
للهلال الأحمر القطري رسالة إنسانية يؤديها في الخارج فإن له كذلك رسالة إنسانية سامية تعنى بالبعد الإنساني الداخلي . فالتنمية بمفهومها العام تعد عملية واعية موجهة لصياغة بناء حضاري اجتماعي متكامل يؤكد المجتمع فيه هويته وذاتيته ويتأكد له إبداعه , يقوم الهلال الأحمر القطري من خلال إدارة التنمية والخدمة الاجتماعية على تأدية رسالة إنسانية مهنية تنطوي طياتها على العطاء وتقديم يد العون والمساعدة للفئات المهمشة الأكثر حاجة على المستوى الداخلي , متخطية بخدماتها المادية , المشاركة الوجدانية الراقية سواء بالتطوع أو تقديم التسهيلات والخدمات وفهم طبيعة المشكلات والاحتياجات الاجتماعية .
منذ تأسيسه عام 1978حظي قسم التنمية الاجتماعية عبر تاريخه الطويل في مضمار الخدمات الرعائية مكانة مرموقة لدي الرأي العام، نظراً لأهمية الدور الذي يلعبه، معتمدا على مبدأ الحفاظ علي مكانته وتحصين دوره كأحدي أهم الركائز فى توجهاته المستقبلية .
• ثوابت العمل فى مركز الخدمة الاجتماعية
1. الإيمان بان الفرد هو الطاقة الفريدة فى إحداث التغيير الاجتماعي
2. الإيمان بالفوارق الفردية بين الجماعات وأفراد المجتمع
3. الإيمان بحق الفرد بممارسة حريته فى حدود القيم المجتمعية
أهداف قسم الخدمة الاجتماعية
1. غرس القيم الاجتماعية الايجابية للسير قدماً بعملية التنمية
2. رصد ودراسة الظواهر الاجتماعية للأسر والمجتمع على حد سواء والعمل على إيجاد الحلول المناسبة
3. الاكتشاف المبكر للآفات الاجتماعية والعمل على إيجاد استراتيجيات عمل اجتماعية مناسبة .
4. تحقيق الاستقرار الاجتماعي للأسرة عن طريق توفير الخدمات المختلفة( الاجتماعية , الاقتصادية . الصحية . النفسية . التعليمية ) وذلك ضمن الإمكانيات المتاحة .
5. معاونة الناس, ومساعدة غير القادرين ليكونوا أكثر قدرة في نطاق أسرهم و محيطهم .
فريق العمل
ضمن مشروع الخدمة الاجتماعية يقوم فريق عمل متخصص من الأخصائيات الجامعيات بدراسة الحالات ومتابعة أوضاعهم الاجتماعية بطرق علمية مدروسة تراعى بمكنوناتها الأبعاد الوظيفية التالية :
1. البعد العلاجي وتمكين الفرد من إيجاد الحلول المناسبة لمشكلاته
2. البعد التنموي تزويد الأفراد بالمعرفة والإمكانيات للموارد والقيم الاجتماعية
3. البعد الوقائي التحصين ضد الوقوع بالمشكلات ولممارسات والعلاقات السلوكية الخاطئة
كيف تقدم الخدمة
( مثل الذين ينفقون أموالهم في سبيل الله كمثل حبة انبتت سبع سنابل في كل سنبلة مائة حبة والله يضاعف لمن يشاء )
شكلت بالهلال الأحمر القطري عدد من اللجان من بينها لجنة المساعدات الداخلية : تقوم بإقرار المساعدات الداخلية المقدمة لها من قبل إدارة التنمية الاجتماعية بعد أن تقوم الأخيرة بفحص الطلبات المقدمة لها والتحقق من جديتها وحاجة المعنيين لتقديم المساعدات والتي تتمثل في تحمل تكاليف العلاج الطبي وتذاكر السفر والأثاث وتسديد الديون وتقديم المساعدات المالية والعينية الأخرى المتمثلة في قسائم الشراء .
تعد الخدمات البارزة لمركز التنمية الاجتماعية المحور الأساسي لاستقطاب الحالات الاجتماعية الصعبة حيث يتم :
1. تقديم الطلب أو البحث الاجتماعي الذي يتضمن تفاصيل حول الأوضاع العامة للأسرة .
2. دراسة الحالة وفق معايير العمل الاجتماعي .
3. التقصي الميداني للتأكد من الوضع العام وذلك عبر الزيارات المنزلية
4. قرار القبول وتحديد نوع الخدمة والمساعدة .
كما يلعب مركز التنمية الاجتماعية دور الوسيط الاستشاري وذلك بتحويل بعض الحالات إلى المؤسسات الأهلية او الطبية او الحكومية المختصة.
